W przypadku rezygnacji z rezerwacji obciążenie jest wyliczane według następujących warunków:

• 10% przy rezygnacji nie później niż na 40 dni przed przyjazdem;
• 30% przy rezygnacji, które następują między 39. a 15. dniem przed przyjazdem;
• w przypadku późniejszego terminu rezygnacji, agencja zastrzega sobie prawo do ustalenia własnych warunków ewentualnego zwrotu zaliczki.